Términos del servicio

Última actualización: 17 de julio de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Te damos la bienvenida a Rescue Paws. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Moon Scaling LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming que opera bajo el nombre comercial Rescue Paws ("Rescue Paws"). Rescue Paws opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). Rescue Paws funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios.

Lee estos Términos de Servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de garantía, las limitaciones de responsabilidad y una sección de resolución de disputas que incluye un acuerdo de arbitraje vinculante y una renuncia a acciones colectivas.

Al visitar, interactuar con o usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.

Para usar los Servicios, incluido acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te pida que proporciones cierta información, como tu dirección de correo electrónico y tu información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que uses para acceder a la tienda y a los ajustes y la configuración de tu dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas o sean iguales a como se muestran o representan en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

Por cada pulsera, collar, arete u otro producto de joyería comprado en este sitio web (excluidas las tarjetas de regalo, el envío, los impuestos y las cuotas de membresía del Monthly Paws Club), una parte de los ingresos nos ayuda a proporcionar diez (10) comidas a perros necesitados a través de proveedores de servicios externos e independientes. Una "comida" significa una porción de alimentación estandarizada proporcionada a un perro, correspondiente a un único evento de alimentación, nutricionalmente apropiada para el tamaño, la edad y el estado de salud del perro. Una comida no implica ningún peso, composición de ingredientes ni valor calórico específicos, siempre que cumpla los estándares básicos de bienestar animal para un único evento de alimentación de un único perro. Un "perro" significa un perro que, sin nuestra intervención, difícilmente podría sustentarse nutricionalmente, ya sea porque ha sido abandonado, vive en circunstancias en las que quienes tienen el control de dicho perro no pueden o no están dispuestos a alimentarlo, o de otro modo está en peligro de morir de hambre.

La entrega de las comidas la realizan proveedores de servicios externos e independientes que proporcionan confirmación documentada de las comidas efectivamente entregadas. Las fotos y actualizaciones que se comparten con los clientes representan momentos de las operaciones de alimentación llevadas a cabo por los socios y no pretenden mostrar perros específicos alimentados como resultado de ninguna compra individual.

Las cuotas de membresía del Monthly Paws Club respaldan nuestras operaciones de alimentación continuas, tal como se describe en nuestros Términos de Membresía, y no corresponden a un número específico de comidas. Las compras y las cuotas de membresía son pagos por productos y servicios, no son donaciones y no son deducibles de impuestos.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Rescue Paws se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se acepta hasta que Rescue Paws confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que se acepte tu pedido. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que es posible que Rescue Paws no pueda atender solicitudes de cancelación después de que se acepte un pedido (consulta nuestra Política de Cancelación). En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.

Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en tu correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. De vez en cuando podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones distintos de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar de inmediato tu cuenta y demás información, incluidos tu dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo según sea necesario.

Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurras serán aceptados por la compañía emisora de tu tarjeta de crédito, y (iv) pagarás los cargos en que incurras a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, el procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a ti; no obstante, te asistiremos con las reclamaciones ante la empresa de transporte por paquetes perdidos o dañados en tránsito. Consulta nuestra Política de Envío para más detalles.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Rescue Paws, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y del extranjero.

Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ninguno de los materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en el presente documento, nada en estos Términos te otorga ni se interpretará como que te otorga una licencia u otros derechos sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Rescue Paws, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual federales y estatales. Rescue Paws se reserva todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente documento.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Rescue Paws son marcas comerciales de Rescue Paws o de sus afiliados o licenciantes. No debes usar dichas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de Rescue Paws. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las que no ejercemos supervisión, control ni participación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna que surja de o esté relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos en los que dichas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores externos correspondientes.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que elijas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Revisa con atención las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Rescue Paws funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios. No obstante, cualquier venta y compra que realices en nuestra Tienda se realiza directamente con Rescue Paws. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Rescue Paws, incluidos cualquier lesión, daño o pérdida derivados de los productos y servicios comprados. Por el presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionados con tus compras y transacciones con Rescue Paws.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al usar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para ti. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de brindarte servicios. Revisa nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envías, subes, publicas, mandas por correo electrónico o transmites de cualquier otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, los "Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, potenciar, mejorar y promover los Servicios, y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.

También declaras y garantizas que: (i) eres propietario o tienes todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu envío de Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplirán estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de tus Comentarios; (2) pagar una compensación por tus Comentarios; ni (3) responder a tus Comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables, o que violan la propiedad intelectual de alguna parte o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca comercial, privacidad, imagen u otro derecho personal o de propiedad. Además, aceptas que tus Comentarios no contendrán Comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por alguien que no eres, ni engañar de cualquier otro modo a nosotros o a terceros respecto al origen de cualquier Comentario. Eres el único responsable de cualquier Comentario que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder a los Servicios y usarlos con fines lícitos. No puedes acceder a los Servicios ni usarlos, de forma directa o indirecta: (a) para ningún fin ilícito o malicioso; (b) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) para acosar, abusar de, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla estos Términos; (g) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda perjudicar a Rescue Paws, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no: (a) subir ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de terceros; (d) hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferir con o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Íntegro, Cesión, Resolución de Disputas, Legislación Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda obligación y responsabilidad que surja de cualquier confianza depositada en dichos materiales por ti o por cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

EXCEPTO SEGÚN LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE POR RESCUE PAWS, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD' PARA TU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, DECLARAMOS NI ASEGURAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI. NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITA LA 30-DAY LOVE-IT GUARANTEE DESCRITA EN NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSO NI NINGUNA GARANTÍA LEGAL IRRENUNCIABLE QUE APLIQUE EN TU JURISDICCIÓN.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO RESCUE PAWS, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN, NI DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS COSTOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA CON BASE EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO MODO, QUE SURJAN DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Rescue Paws, Shopify y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos cualquier reclamación indemnizable, entendiéndose que la falta de notificación oportuna no te liberará de tus obligaciones, a menos que resultes perjudicado de forma sustancial. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso cooperarás con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible. No resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no se negará de forma irrazonable).

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en tal sentido será nulo y sin efecto. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 21 - RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA TUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO ESCUCHE TUS RECLAMACIONES.

Resolución Informal. Antes de presentar una reclamación, aceptas contactarnos primero en contact@therescuepaws.com con una descripción escrita de tu disputa y darnos sesenta (60) días para trabajar contigo a fin de resolverla de manera informal. La mayoría de las inquietudes pueden resolverse rápidamente de esta forma.

Arbitraje Vinculante. Si no podemos resolver una disputa de manera informal, tú y Rescue Paws acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, los Servicios o cualquier producto comprado a través de los Servicios se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante administrado por la American Arbitration Association ("AAA") conforme a sus Consumer Arbitration Rules, en lugar de ante un tribunal, salvo que (a) cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores, y (b) cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal por la infracción o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual. La Federal Arbitration Act rige la interpretación y aplicación de esta Sección. El arbitraje será llevado a cabo por un único árbitro, en inglés, y podrá realizarse por videoconferencia o teléfono. Cualquier audiencia presencial se llevará a cabo en el condado donde resides o en otro lugar acordado mutuamente. Las reglas de la AAA y las instrucciones de presentación están disponibles en www.adr.org. Si tu reclamación es por menos de $10,000, reembolsaremos tu tarifa de presentación de la AAA previa solicitud tras una decisión sobre el fondo, a menos que el árbitro determine que tu reclamación fue frívola.

Renuncia a Acciones Colectivas. TÚ Y RESCUE PAWS ACEPTAN QUE CADA PARTE PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. El árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni podrá presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo. Si esta renuncia a acciones colectivas se considera inaplicable respecto a una reclamación en particular, entonces esa reclamación (y solo esa reclamación) deberá tramitarse ante un tribunal, y las reclamaciones restantes se tramitarán mediante arbitraje.

Presentaciones Coordinadas. Si se presentan veinticinco (25) o más demandas de arbitraje similares contra Rescue Paws por el mismo abogado o por abogados coordinados, las partes acuerdan que las demandas se resolverán en procedimientos por etapas: diez (10) demandas seleccionadas por el abogado de los demandantes y diez (10) seleccionadas por Rescue Paws se tramitarán primero como arbitrajes de referencia (bellwether), mientras que las demandas restantes quedan en suspenso y cualquier plazo de prescripción aplicable queda suspendido.

Exclusión Voluntaria. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas enviando un correo electrónico a contact@therescuepaws.com con el asunto "Arbitration Opt-Out" dentro de los treinta (30) días posteriores a tu primera aceptación de estos Términos, indicando tu nombre, dirección y número de pedido. La exclusión voluntaria no afectará ninguna otra disposición de estos Términos.

Plazo Límite. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con los Servicios o cualquier producto debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió la reclamación; de lo contrario, la reclamación queda permanentemente prescrita.

Consumidores en la Unión Europea y el Reino Unido. Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido, esta Sección se te aplica únicamente en la medida permitida por las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Nada en esta Sección te priva del derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales de tu lugar de residencia cuando ese derecho no pueda ser renunciado.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes, salvo que la Federal Arbitration Act rige las disposiciones de arbitraje de estos Términos. Cuando una reclamación se tramite ante un tribunal conforme a estos Términos, tú y Rescue Paws consienten la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales ubicados en Wyoming. Nada en estos Términos te priva de las protecciones imperativas al consumidor conforme a las leyes de la jurisdicción donde resides.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente en busca de cambios. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a estos Términos de conformidad con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. Tu uso o acceso continuado a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - AVISO PARA USUARIOS DE CALIFORNIA

Conforme a la Sección 1789.3 del California Civil Code, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso: los Servicios son proporcionados por Moon Scaling LLC d/b/a Rescue Paws, 5830 E 2nd St, Ste 7000, #23823, Casper, WY 82609, USA, contact@therescuepaws.com. Se puede contactar por escrito a la Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

SECCIÓN 26 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a contact@therescuepaws.com

Nuestra información de contacto se indica a continuación:

Rescue Paws (Moon Scaling LLC)
contact@therescuepaws.com
5830 E 2nd St, Ste 7000, #23823, Casper WY 82609, USA

TÉRMINOS DE SERVICIO PARA DISPOSITIVOS MÓVILES

Rescue Paws

Última actualización: Jan. 28, 2026

El servicio de mensajería móvil de Rescue Paws (el "Servicio") es operado por Rescue Paws ("Rescue Paws", "nosotros" o "nos"). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos de Servicio para Dispositivos Móviles ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o estos Términos Móviles en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de dichos cambios.

Al consentir en recibir mensajes SMS/de texto de Rescue Paws, aceptas recibir mensajes SMS/de texto recurrentes enviados en nuestro nombre a través de tu proveedor de telefonía móvil al número de celular que proporcionaste, incluso si tu número está registrado en una lista estatal o federal de No Llamar (Do Not Call). Los mensajes pueden enviarse mediante tecnología automatizada.

Los mensajes pueden incluir:

• Mensajes transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío)
• Mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, alertas de cuenta o de pedido)
• Mensajes de marketing (por ejemplo, promociones, ofertas especiales, mensajes recordatorios de carrito por SMS)

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra, y la participación es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Eres responsable de cualquier cargo impuesto por tu proveedor de telefonía móvil.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje o usando el enlace para darte de baja (donde esté disponible). Recibirás un único mensaje de confirmación, y no se enviarán más mensajes a menos que vuelvas a suscribirte. Para obtener ayuda, responde HELP o contacta a contact@therescuepaws.com

Mensajes de Carrito Abandonado

El sitio web de Rescue Paws usa cookies y tecnologías similares para rastrear los artículos agregados a tu carrito de compras, incluso cuando un carrito ha sido abandonado. Esta información se usa para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios de carrito por SMS a los usuarios que han optado por recibir mensajes de marketing.

Intercambio de Datos y Privacidad

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de confianza que ayudan a operar nuestros servicios (como plataformas de SMS y correo electrónico), únicamente con fines de prestación del servicio.

Los datos de suscripción a SMS, los números de teléfono y la información de consentimiento nunca se venden ni se comparten con terceros. Esto incluye los datos de suscripción y el consentimiento del originador de los mensajes de texto.

Respetamos tu privacidad. Para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

Términos Adicionales

Las empresas de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. No somos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de mensajes. Aceptas proporcionar un número de celular válido y actualizar tu información si tu número cambia.