プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月17日
発効日：2026年7月17日

Rescue Pawsは、お客様に厳選されたショッピング体験をお届けするため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます。以下「本サービス」）を運営しています。Rescue PawsはShopifyを利用しており、Shopifyによって本サービスをお客様にご提供できています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用される際、本サービスを通じてご購入その他のお取引をされる際、またはその他の方法で当店とやり取りされる際に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。当店の利用規約と本プライバシーポリシーの内容が矛盾する場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたとおりの情報の収集、利用、開示について理解したものとみなされます。

当店が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様またはその他の方を特定できる情報、もしくはお客様またはその他の方と合理的に結びつけることができる情報をいいます。匿名で収集された情報や、お客様を特定できず、合理的に結びつけることもできないよう非識別化された情報は、個人情報に含まれません。当店は、お客様の本サービスのご利用方法やお住まいの地域に応じて、また適用法で認められる範囲または求められる範囲で、以下の種類の個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払いに関する詳細など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、お好みの設定、各種設定など。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに追加した商品、ほしい物リストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去のお取引など。
• 当店とのやり取り：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、お客様が当店とのやり取りの中で提供される情報。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子など。
• 利用情報：お客様が本サービスをいつ、どのように利用・閲覧されたかなど、本サービスでのお客様の行動に関する情報。

個人情報の取得元

当店は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：アカウントの作成時、本サービスの訪問・利用時、当店とのやり取りの際、その他お客様が当店に個人情報をご提供いただく場合など。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当店の商品やサービスをご利用になる際、または当店のウェブサイトを訪問される際にお客様のデバイスから、またCookie、ピクセル、類似の技術を利用して収集する場合など。
• 当店のサービスプロバイダーから：特定の技術を利用するために当店がサービスプロバイダーに業務を委託する場合や、サービスプロバイダーが当店に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など。
• 当店のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様と当店とのやり取りの内容や、ご利用になる本サービスに応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用することがあります。

本サービスの提供、最適化、改善。当店は、本サービスをお客様にご提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の処理、お客様のお好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、ご購入・返品・交換その他のお取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の円滑な対応、レビュー投稿機能のご提供、そしてご購入商品に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験のご提供が含まれます。また、本サービスをお客様により合ったものにし、改善するために個人情報を利用することもあります。

マーケティングおよび広告。当店は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。たとえば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションのご案内の送信や、過去にご購入またはカートに追加された商品、本サービスでのその他の行動などに基づき、本サービスまたはその他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示することなどです。

セキュリティと不正防止。当店は、アカウントの認証、安全なお支払いとショッピング体験のご提供、不正・違法・危険・悪意のある可能性のある行為の検知・調査・対応、公共の安全の保護、そして当店のサービスの安全確保のためにお客様の個人情報を利用します。本サービスをご利用になりアカウントを登録される場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他の方と共有しないよう強くおすすめします。

お客様とのコミュニケーション。当店は、カスタマーサポートのご提供、お客様へのご対応、効果的なサービスのご提供、お客様との取引関係の維持のためにお客様の個人情報を利用します。

法的な理由。当店は、適用法の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対審的な法的手続きの調査またはそれらへの参加、当店の規約やポリシーへの違反の可能性に関する執行または調査のために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示について

当店は、一定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には以下が含まれます。

• Shopify、委託業者、その他当店に代わってサービスを提供する第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送など）に開示する場合。
• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告配信のため、ビジネスパートナーやマーケティングパートナーに開示する場合。たとえば当店は、当サイト上のCookieやピクセルを通じて識別子、デバイス情報、ショッピング行動を収集する広告・分析パートナー（Meta、Google、その他の広告ネットワークなど）を利用しています。また、さまざまな事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン行動に基づき、第三者のサービスを用いたパーソナライズ広告を支援するためにShopifyを利用しています。当店のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、各社のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、さまざまな事業者やウェブサイトでのオンライン行動に基づくターゲティング広告やマーケティングを表示する目的で、お客様に関する情報を共有しないよう当店に指示する権利がある場合があります（下記「お客様の権利と選択」をご覧ください）。
• お客様が、商品の配送のため、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携のご利用を通じてなど、特定の情報を第三者に開示するよう当店に指示、依頼、またはその他の形で同意された場合。
• 当店の関連会社に開示する場合、またはその他当店の企業グループ内で開示する場合。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守する場合（召喚状、捜索令状、その他類似の要請への対応を含みます）、適用される利用規約やポリシーを執行する場合、本サービス、当店の権利、ユーザーその他の方の権利を保護または防御する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、お客様に本サービスを提供・改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信された情報は、本サービスの提供・改善のため、Shopifyおよびお客様のお住まいの国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。さらに当店は、事業の保護、成長、改善に役立てるため、当ストア、その他の事業者、およびShopifyでのお客様の行動から得られたデータや情報を活用するShopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当ストア、その他の事業者、およびShopifyでのお客様の行動について収集された個人情報を利用することがあります。この場合、Shopifyがお客様の個人情報の処理について責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関する権利行使のご請求への対応もShopifyが行います。Shopifyによる個人情報の利用方法やお客様が有する権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルで個人情報に関する一定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店と提携していない、または当店が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、その他の利用条件をご確認ください。当店は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ（当該サイトに掲載された情報の正確性、完全性、信頼性を含みます）について保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームを含みます）でお客様が提供・共有された情報は、本サービスの他のユーザーや当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があり、当店または第三者によるその利用は制限されません。本サービス上で明示する場合を除き、当店がこのようなリンクを掲載していることは、それ自体で当該プラットフォーム上のコンテンツやその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様による利用を想定しておらず、当店は、お客様の法域における成年年齢未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当店に個人情報を提供した場合、その親または保護者の方は、下記の連絡先から当店にご連絡いただき、当該情報の削除をご請求いただけます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当店は、16歳未満の方の個人情報を「共有」または「販売」（いずれも適用法の定義によります）しているとの実際の認識はありません。

情報のセキュリティと保存

完全で突破不可能なセキュリティ対策は存在せず、当店は「完全なセキュリティ」を保証できないことをご了承ください。また、お客様が当店に送信される情報は、送信中に安全でない場合があります。機密性の高い情報や秘密の情報を当店にお伝えいただく際は、安全でない通信手段を使用しないことをおすすめします。

当店がお客様の個人情報を保存する期間は、アカウントの維持、本サービスのご提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行のためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要素によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様はご自身の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また場合によっては、法律で認められる範囲でご請求をお断りすることがあります。

アクセス権・知る権利。当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利がある場合があります。

削除権。当店が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利がある場合があります。

訂正権。当店が保有するお客様の個人情報のうち、不正確なものの訂正を請求する権利がある場合があります。

データポータビリティの権利。特定の状況において、一定の例外を除き、当店が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利、およびその情報を第三者へ移転するよう請求する権利がある場合があります。

販売またはターゲティング広告のための共有をオプトアウトする権利。お住まいの地域によっては、お客様の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利がある場合があります。

個人情報の販売・共有の拒否（米国州法）。当店は、パーソナライズ広告を表示するため、当サイト上のCookieやピクセルを通じて識別子、デバイス情報、ショッピング行動を収集する広告・分析パートナーを利用しています。カリフォルニア州消費者プライバシー法および類似の州法のもとでは、これが個人情報の「共有」または「販売」とみなされる場合があります。お客様は、当サイトのフッターにある「Do Not Sell or Share My Personal Information」リンク、ブラウザでのグローバル・プライバシー・コントロール（GPC）シグナルの有効化（当店はこのシグナルを尊重します）、または次のアドレスへのメールにより、いつでもオプトアウトできます： contact@therescuepaws.com.

コミュニケーション設定の管理。当店はお客様にプロモーションメールをお送りすることがあります。メールに表示される配信停止オプションを利用して、いつでも受信をオプトアウトできます。オプトアウトされた場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります。

英国または欧州経済領域にお住まいの場合、現地の法律で定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて以下の権利を行使できます。

処理への異議および処理の制限：特定の目的での個人情報の処理を停止または制限するよう当店に求める権利がある場合があります。

同意の撤回：当店がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様はその同意を撤回する権利を有します。同意を撤回された場合でも、撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、本サービス上で示された方法、または下記の連絡先から当店にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、Shopifyが処理するデータに関する権利を含め、お客様が有する権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当店は、お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に差別的な取り扱いをすることはありません。適用法で認められる範囲または求められる範囲で、ご請求を処理する前にご本人確認をさせていただく場合があります。適用法に従い、お客様は代理人を指定し、ご自身に代わって権利行使の請求を行わせることができます。代理人からの請求をお受けする前に、当店は、お客様が代理人に権限を与えたことの証明の提出を代理人に求めます。また、お客様ご本人に当店へ直接ご本人確認をしていただく場合があります。当店は、適用法の定めに従い、適時にご請求に対応いたします。

苦情について

当店によるお客様の個人情報の処理方法についてご不満がある場合は、下記の連絡先から当店にご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先から当店にご連絡いただくことで当店の決定に対して異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。EEAについては、管轄のデータ保護監督機関の一覧をこちらでご確認いただけます。

国際的な移転

当店は、お客様がお住まいの国以外でお客様の個人情報を移転、保存、処理する場合があることをご了承ください。

欧州経済領域または英国からお客様の個人情報を移転する場合、データの移転先が十分な保護水準を有すると認定された国である場合を除き、当店は、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合は英国の関係所管当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当店は、当店の運用の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」の日付を更新するとともに、適用法で求められる通知を行います。

お問い合わせ

当店のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利の行使をご希望の場合は、次のアドレスまでメールでご連絡ください： contact@therescuepaws.com. 適用されるデータ保護法上、当店はお客様の個人情報のデータ管理者です。